深圳赛区选手评审廖兴阳采访实录
深圳赛区选手评审廖兴阳采访实录
摘要
与首届精英赛不同,本届大赛的评委团队中加入了一些新鲜血液,他们都是来自去年精英赛的金奖、银奖选手。金库网特别采访到了深圳赛区的“选手评审”,转变角色后再来看看他们对选手表现以及大赛本身都有哪些不一样的认识和见解。与首届精英赛不同,本届大赛的评委团队中加入了一些新鲜血液,他们都是来自去年精英赛的金奖、银奖选手。金库网特别采访到了深圳赛区的“选手评审”,转变角色后再来看看他们对选手表现以及大赛本身都有哪些不一样的认识和见解。
廖兴阳
中信银行重庆分行零售银行部财富管理与私人银行中心资深财富顾问
CPB持证人 CFP持证人 中级黄金投资分析师 中级调查分析师
2018年首届中国私人银行精英赛金奖
2014年中国百家金融理财师
整场比赛看下来,您觉得本届选手最大的特点是什么?
最大的特点我感觉就是专业能力很强,不管是对市场分析,还是对税务、对资本市场或是对财富传承架构的问题,都有很扎实的功底。这有可能是选手学习过我们的专业课程,比如CFP、CPB等,所以自身已经有知识的储备。当然还有很多本身是从事私人银行方面的工作,所以能看出在市场分析方面的经验会更强。
您去年也参加了私银大赛并获得了金奖,之后对您工作有什么影响吗?
肯定会有影响,因为私银大赛是私人银行领域里最顶级的赛事。去年大赛结束后,不管是对我们单位,还是对我个人,在影响力和专业能力方面都赢得了更多肯定的声音。
第二个就是拿到这个奖以后,客户的信任度会更高。因为由一个客观、公正的机构来颁发奖项,客户肯定也会更加信任我。不过在拿奖后,也有些压力,会想之后应该如何不断提升专业能力。因为和传统业务不一样,私人银行是不断变化的,我们不能仅仅局限于某个点,所谓起点越高要求也就更高。
选手和评委的身份转换有什么不同?
做选手只需要针对一个点把它说透、说明白就好。而做评委要求更高、责任更重,涉及的难度和知识面需求也会更广。特别是私人银行精英赛,面对的都是高净值客户,那么在对待事物的看法上,就更应该做到客观、公正。有人说做私人银行是要有情怀的,除此之外更需要较高的人品、格局和眼光。
当前私人银行现状和您刚入行时想象的一样吗?
从业十年了,我也待过一些机构,首先我觉得私人银行最大的魅力是它面对的客户都属于高阶层、高素质、高资产人群。私人银行业务比较偏向个金业务的顶端,所谓“皇冠上的明珠”,所以这个事情是可以当成终身事业来做的。
第二,做任何事情都是有初衷的,而我们的初衷就是给客户解决问题,那么不管通过我们的专业能力,还是掌握的资源,最终将客户的问题解决,才是我们私人银行家的重要方向。另外就是在我们遇到事情的时候,能否客观公正地站在客户的立场来考虑问题,这个也是我们需要认真思考的,所以我对自己的要求就是不忘初心,一定要为客户解决问题。面对高净值客户,与他们沟通交流会有压力吗?
开始的时候是有一定压力的,但是彼此有了深入的了解、建立了信任和关系以后,交流就变得顺畅。我们做私人银行的在这个过程中应该更稳重一些,因为我们面对的客户年龄可能比我们大很多,可能是“创一代”,那么如何与他们的思维保持一个层次,站在他的角度来考虑问题,这是我们相处时候的一个关键点。如果能做好这一点,那就代表大家的出发点是一样的,做起事情来也会简单,沟通也更顺畅。
那您觉得这个标准在今天的选手中得到体现了吗?
我觉得大部分选手都很优秀,可能有些选手在台上表现没有平时好,但我相信他的真实能力,包括客户关系管理上,都会比现在还好一点。当然在现场当中,也有表现得很优秀的选手,不管是市场分析也好,还是从为客户解决问题的角度出发也好,都是比较贴近实战;做出的方案呢,从我们的角度来看客户也是能够接受的。
我们在做事情的时候,首先人品是第一的,特别在私人银行岗位上;其次才是个人的专业能力。所以从今天的赛场上来看,我觉得这些选手都能做到这一点,都是比较合格的私人银行家,只是说功底有高有低,道行有深有浅。我相信在这个接下来工作当中,他们还可以不断进步,我们也是活到老学到老。
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