深挖智慧养老模式下的“银发经济”：智能监测催生看护新模式
近日，住建部等六部门再推居家社区养老新模式。根据民政部最新信息显示，“十四五”期间，全国老年人口或将突破3亿。可预见的是，未来五年将是我国养老服务业迈向现代化发展的新五年。
“中度老龄化”社会的到来使得我国必须构建广覆盖、高质量、可持续的养老服务体系。中国公益研究院发文称，加强养老服务基础设施建设，有必要继续深化养老服务质量监管、医养结合、智慧养老等方面的改革与实践，为现代化的养老服务业打下坚实基础。
12月中旬，上海推出新举措，一则“独居老人水表12小时不走自动报警”的消息登上微博热搜，这意味着，智慧养老在相关政策扶持下已经逐渐走向台前，相关技术企业加速迭代智能养老设施，市场也给予了智慧养老较高的期待。
智能监测打破传统社区养老局限
5到10年后，全国第一代独生子女父母将进入中高龄，典型的“四二一”家庭结构将进一步激发养老服务市场的创新活力。
据统计，我国目前只有10%的老年人会选择机构养老，绝大部分长者更倾向于传统的家庭养老，使得养老市场不仅容量少、运营难度大，而且盈利不高，直接制约产业成长。针对这些痛点，业内也在通过各项政策引导产业从业者积极破题。
在12月住建部等六部门共同发布的《关于推动物业服务企业发展居家社区养老服务的意见》中明确提出，要积极推进智慧居家社区养老服务，包括建设智慧养老信息平台、配置智慧养老服务设施、创新智慧养老产品供给等，从多个方面支持打造“互联网++养老”模式。
以近日备受关注的“智能水表”为例，据有关媒体报道，独居老人一旦超过12小时用水情况低于0.01立方米，后台会自动预警，相关信息会显示在上海长宁区江苏路街道城运中心的“一网统管”平台大屏上，由街道和居委会安排专人上门探视，对此，网友直呼该举措值得推广。
事实上，从今年6月起该街道已经为辖区内13个居委会开展养老服务应用场景的试点工作，据悉，新增的智能水表功能是在疫情防控期间安装智能门磁中受到启发，并将新型智能设备和手段应用到养老服务中去。
智能门磁是上海电信智慧养老“六件套”方案的“先行者”，作为在疫情防控期间检测居家隔离状况的重要助手，智能门磁功不可没。如果老人24小时未出门，居委会工作人员会收到一则预警信息，提醒他们上门回访。一旦该应用被推广至独居老人家中，将有利于通过智能看护程序及健康数据的采集、分析和干预等技术，可使社区养老服务从被动应答转变为主动看护。
可以看到，随着从智能门磁、智能水表到烟感报警器、红外监测器等的广泛应用，智慧养老模式正在让服务单一的“粗放式养老”向根据老年人个性化需求提供定制化服务的“精准式养老”转变，并以低成本、低人力消耗的方式将社区真正打造成一所“没有围墙的养老院”。
运营商积极布局智慧养老领域
独居老人的身体健康与生命安全牵动着在外子女的心，近年来，各地社区在养老方面做过不少智能化、大众化的探索和尝试，下一步，如何更好地利用社区资源，确保居家养老的舒适度和安全性成为地方养老体系建设中的难点问题。
在天津，智能断路器就曾帮助子女找到家中走失老人的案例。该设备内负载的芯片对用电脉冲的感应度相当灵敏，会自动分析老人的用电习惯生成个性化的用户画像，一旦发现老人家里长时间无用电或者用电异于往常，系统会通过算法分析异常原因，并推送给设定好的紧急联系人。如果发现用电量过载，系统则会自动断电，从而减少独居老人由于用电不当引发火灾等事故的发生。
业内人士表示，智慧家庭市场将迎来新的机遇，面对独居老人，家庭安防为最大刚需，运营商应深挖消费者真实关键需求，基于差异化的家庭结构提供有针对性的产品。智慧养老在技术应用层面有三大特征：智能设备的精准数据采集；以5G、物联网技术实现迅速无延时的连接；基于大数据的人工智能干预。
从产业角度看，如今的智慧家庭市场不仅有互联网、家电、硬件厂商等企业纷纷入局，运营商亦是重兵布阵，积极推广“双千兆”甚至“三千兆”的网络宽带业务，加快向家庭应用延展，提升移动通信网络在智能门禁、安全门锁、燃气检测、智慧烟感、电气火灾等应用的连接优势。
上海电信打造了一套包含硬件+平台+APP的智慧养老整体解决方案。通过可视化的设备监控界面能快速、直观展示安防设备在线情况、预警数据等；同时，为用户提供监控预警，实时了解人和物的位置情况、开关门状态、烟雾与可燃气体浓度、服药情况、设备电量情况等；将异常告警信息通过短信或语音实时推送到手机；同时支持用户与家人设备共享及告警信息分享。
据了解，上海电信自研自营的物联网智能安防套件已经在上海“一网统管”社区治理服务民生方面得到了广泛应用，包括智能烟感报警器、智能燃气报警器、守护宝、智能红外传感报警器、智能门窗报警器和智能药盒。
据介绍，其中较为有趣且实用的智能药盒外形如一个大圆盘，30个格挡可装下近半个月的用药量，可通过手机App设置用药时间，药盒便会在规定时间内发出语音提醒和手机远程通知，提醒老人吃药。
毫无疑问，“互联网+养老”的智慧养老模式无疑将成为未来养老服务的趋势和方向。业内人士表示，智慧养老的发展方向应当以技术降低养老成本、提升服务效率为前提。AI陪伴机器人、智慧护理床、远程监测手表等智能化适老产品的使用者毕竟在少数，因此为了让大部分独居老人对智慧养老增进了解，运营商需跳出固有的思维模式，连接智能家居企业建立统一的智能设备接入标准，积极创新产品及服务，共同为智慧家庭产业赋能。
对此，上海电信方面表示，目前物联网智能安防套件已进行了超过5万线的规模化部署，可以基于电信的物联网NB网络，配合物联网感知设备和平台，及时发现异常并实现远程实时告警。
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