装修增项增烦恼家装莫名多花钱

明明在预算的时候钱还有剩余的,怎么工程一结束,钱莫名其妙就不够了呢?家装中的增项到底是什么,怎么才能避免呢?家装时的你是否被所谓的家装增项所烦恼着。国内的首部家装规范出台了,规范表明,家装实际施工费用超过合同报价的8%。

◆家装增项增出烦恼 网友亲历响警钟

业主季先生与装修公司签订合同,92平方米预算45000元,但结款时发现费用已近6万元,多出的钱花在哪里?原来情况是这样的,

季先生仔细比较预算表与结算表后发现:水电改造多出近4000元,贴马赛克多收600元,安装灯具、开关以及花洒、马桶,都另外收取费用。增项的出现与装修合同多漏洞有关:合同对小件安装并未计价;水电改造费用预付2000元,与实际结算费用相差甚远;贴马赛克的费用原来是与贴瓷砖的费用不同的,但合同并未清晰标识。

不问不知道,一问吓一跳,原来这多花的钱可不只业主季先生,据调查显示,近近9成以上的网友遭遇过装修增项,水电改造、小物件安装,以及解决原房屋质量问题成关注增项重头。

这家装增项称为钓鱼式工程,指在工程前期采用模糊报价,让消费者觉得不贵,然后在工程开工后,利用水路、电路改造、墙面找平、墙面贴衬布等隐蔽工程项目进行增项。许多家装公司还将这部分工程下包给施工队,由队长出面直接同装修户交涉,这些增项未写入合同中,也不计入保修范围内。

◆家装增项增出烦恼 网友亲历响警钟

业主的烦恼,终于随着近日国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》的出台而解放了。国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》征求意见稿已经公示,对家装问题做出了规定。从今以后,除消费者主动要求增加的项目外,家装实际施工费用超过合同报价的8%,超过部分可能由企业承担。

意见稿对于家装行业出现的增项问题做出了规定:家居装饰服务实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过部分由企业承担(顾客主动要求增加的项目除外)。

对于装修易出现污染的问题,意见稿规定,顾客需要时,应配合顾客进行对包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、TVOC等的室内环境检测服务,检测结果应符合GB50325的要求,验收时应由顾客在场监督并签字确认。对于售后服务问题,意见稿规定,必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体包修时间和包修范围。

但是,业内人士也对将发布的家装规范表达了自己的看法。某装饰股份有限公司运营管理中心副总监冀先生表示,行业内的增项问题一直存在,将超过合同报价的施工实际费用限定在一定比例以内未必恰当。根据目前行业情况,8%这个数字应取自平均水平,比较合理。

而对于装修后的污染检测问题,冀先生认为,装修后环保检测费用一般较高,目前行业内并没有形成家装公司自行检测的惯例。此项规定并未明确检测费用由谁担负,也未说明检测范围,可能在实施过程中有困难,希望标准在实施过程中不断完善。

但是,总体来说,这份规范的实施还是有一定作用的,对于行业的发展也起到了很好的良性作用。

◆家装规范有空子 预算谎言难铲除

所谓上有政策,下有对策。家装规范终究只是一个法律限制手段,要完全杜绝这种现象的发生只靠法律武器是不可能的。因此,我们自己也要知道商家的坑到底在哪里。

一、不会让你超出预算

装修前,消费者总有自己的一个心理预算,而销售人员往往拍着胸脯保证说,放心吧,绝对不会让你超出预算。然后消费者像吃了定心丸一样,觉得可信。但如果不细心,且没有足够专业知识的业主就可能让装修队蒙蔽。

二、零首付,满意后再付款

听到这句话,千万要警醒。只有你家旁边的饭馆子才会招呼你说:吃完再给钱,吃好了再来啊。可装修游击队未必想赚你一个回头客,零首付听起来像是消费者占了便宜,其实在心理上你已然处于下风。

三、公司规定

公司规定这句话几乎是个万金油。为什么不能给我一个书面报价单呢?公司规定。为什么这个费用突然涨价了呢?公司规定。这水电线路为什么要拐这么多弯呢?公司规定。消费者在什么时候听到这个字眼最多呢?在缴纳了定金以后,在签订合同之后。有些时候,各个装修公司的规定确实有差别,但很多时候,公司规定几乎就是霸王条款的另一种说法。

四、想不想省钱?

很多消费者在这个诱惑性问题上吃了亏。业主张小姐在选择装修公司时,一位工长对她说想省钱的话,不走公司,这笔钱咱们单结,表示可以做一张假的费用确认单,并且保证保修不会有问题。其实工长和设计师避开公司做私活,有装修过的业主对此可能并不陌生,但事实上省钱了吗?

◆对抗装修陷阱 有法规保障还得自己有招

光知道商家的坑在哪里还是不足,更多的,是要想想如何能让避免跳坑?

选择家装公司时需要找有正规营业执照、施工资质、口碑较好的公司,并且签订合同这一步很重要,装修款项不能只凭销售人员预估,而是在装修前要求出具具体报价单,写入合同。目前一些家装公司在签订施工合同前,通过现场实际测量得出数据进行预交底,杜绝了预估工程量签单所引起的增项问题。

天上没有馅饼可掉,既然已经开工施工,无论如何都会将钱收走,装修队在意的是能不能做完这一单收到钱,过程中的满意度谁来给消费者评判?正规的家装公司都不会打出零首付的噱头,而是按照首款、中期款、尾款分别收取,并且事先需要签订当地政府规范的装修合同,将装修总款写入合同,按合同收取。

不同的装修公司确有不同的规定,但有些规定明显不符合消费者的合法权益的,消费者可以用法律武器对付,例如《合同法》等。装修公司若有特殊规定,他们有提前履行告知业主的义务,例如业主可享某项优惠协议的时间限制等。

业内人士建议,最好不要通过工长私下交易,那些私下交易产生的材料或者增项,装修公司都不会负责维修和保修。另外,对于工长私下开具的费用单,可以请一个第三方监理看看是否有问题。

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