南京市雨花台区市场监督管理局接到市民投诉，称其定制的某德国品牌的铝合金门窗玻璃爆裂，经营者却拒绝为其免费更换。经工作人员的调解，商家为张女士免费更换了玻璃。投诉虽然解决了，但市场监管局的执法人员却发现了这个德国品牌另有蹊跷。
一、德国门窗现状
执法人员发现，周边竟然有多家德国铝合金门窗厂家：德国墨盾门窗系统、德国帕森特门窗、德国米基尔系统门窗、德国博圣莱门窗、德国维利希铝合金，等等。这些生产厂家位于城郊，厂房面积较大。
厂家将铝合金材料销售给全市各家铝合金门窗店，某些门窗店也会在门头挂上“德国”字样；厂家也会直接为房地产项目或者个人用户定制。
看看这些厂家如何进行宣传的：
宣传“德国品质”
宣传“德国技术”
在产品上以较大字体标明德国公司
宣传册上使用外国人物形象
此外，还有宣传德国设备、德国标准、德国人才……总之，就是让消费者认为，这个产品真的是德国的。
二、德国门窗经营者的套路
以下这些德国公司是否真的存在？
德国博诺尼铝业（香港）国际集团有限公司
德国博圣莱铝业集团有限公司
德国帕森特铝业（香港）集团有限公司
德国米基尔门窗系统有限公司
香港墨盾门窗有限公司
德国维利希铝业国际集团控股有限公司
……
经过调查，以上这些公司均真实存在，但注册地无一例外均为香港，而这些公司的注册者，全部是大陆经营者，既没有德国股东，也没有德国资本。而经营者本人或者通过亲戚朋友，在大陆注册一家公司，香港注册的这家公司再授权大陆的公司运营。这些经营者在香港注册一家公司，只需花费数千元。
德国帕森特铝业（香港）集团有限公司：创办者王全、注册地香港
南京佰亿门窗有限公司：法定代表人王全、注册地南京江宁
“德国帕森特”授权“南京佰亿”
由此可见，产品上标明的所谓德国公司真实存在，但只是名称中含有“德国”二字，注册地为香港，公司创办者为大陆经营者，和德国并无关联。通过现场检查和询问，也没有德国设备、德国人才……
而宣传彩页中的外国人物形象，是这些经营者从网络上随便找的。至于说德国品质，那只是经营者自己宣传，并没有严格的标准可言。
如果你还不明白这些“德国”门窗经营者的套路，请看下图。
三、对虚假宣传行为的查处
这些经营者，通过这样的套路，把自己打造成为德国品牌，对消费者造成了误导。
《反不正当竞争法》第八条规定，“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”
《广告法》第四条规定，“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”
经营者普遍存在虚假宣传，已经涉嫌违法。即使经营者标示的这家香港企业信息是真实的，如果是引人误解的商业宣传，同样涉嫌违法。
雨花台区市场监督管理局通过前期的侦办，已经认定其中一家铝合金门窗企业虚假宣传，根据《反不正当竞争法》和《行政处罚法》的规定，责令经营者改正违法行为，并处以100000元的罚款。
图片来源：国家企业信用信息公示系统
四、让守法者得益，让失信者难行
这位被处罚的经营者告诉执法人员，像这样的行业现象，在许多地方都普遍存在。他也正是看到大家都这么做，自己也用这种方法开展经营活动，而且自从打着“德国”旗号，生意也好了很多。部分消费者存在虚荣心理和崇洋心理，再加上识别能力有限，在一定程度上纵容了这种行为的泛滥。
这种不正当经营行为，既误导了消费者，也给其他合法经营的企业的权益造成了损害。这种做法虽然在短时间内会给企业带来一定的好处，但缺乏诚信的行为，给企业打造了一个极其不稳固的基础。在这个基础上搭建的企业信誉，说不定就会一夜之间轰然倒塌。企业经营者应当“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”。全社会应当共同打造良好的营商环境，让守法者得益，让失信者难行。
江苏新闻广播
记者 孙茂强
