“群众利益无小事，一点一滴见初心”
在群众需要帮助的时候
他们总是第一时间冲在前方
践行着全心全意为人民服务的宗旨
传递着来自人民警察的暖心力量
暖心警事
01
纸上“对话”，民警帮聋哑人寻回手机
“请问你们需要什么帮助吗？”11月4日中午，芙蓉公安分局东岸派出所的值班室里，两位报警人嘴里咿咿呀呀，努力用手比划着，他们神情焦急，不断摇头叹息。“你是丢了什么东西吗？”其中一位女士点点头。民警黄利文意识到两人可能是聋哑人，赶紧为其递上纸笔，通过书写、打字、比划的方式“交流”。
民警和报警市民纸上“对话”。
通过纸上“对话”，民警得知阮女士和朋友聚餐时喝了点酒，导致自己在出租车上睡着了，甚至连车钱都忘了付，一觉醒来后才发觉手机不在身边。
了解情况后，民警判断，手机大概率是遗失在出租车上。民警黄利文和辅警解雅潘一边安抚阮女士的情绪，另一边民警罗林不断拨打阮女士的手机号码，一直无人接听。罗林决定从出租车入手，但阮女士不记得车牌号码，民警经过一番查找，确定了出租车及的哥的联系方式。
市民领回手机。
“昨晚有个乘客把手机落我车上了，送完后面的客人，我又返回去过，但是没有找到失主……”宾师傅介绍，他在送了阮女士后又接了一拨客人，客人告诉他座位上有一部手机，为了返还手机，宾师傅在送完这位客人又返回阮女士下车地点找她，但阮女士早已不在下车地点。
随后，宾师傅便将手机拿回去保管，为了方便失主联系他，第二天白天睡觉时他特意开着手机。“我们上晚班的人白天休息，手机一般是关机的，我怕有人会找我，今天休息的时候特地没关手机。”宾师傅表示下午交接班后，会将手机送回到派出所。
11月4日下午5时多，宾师傅将手机送到了东岸派出所，拿到了失而复得的手机，阮女士露出了开心的笑容，向民警和宾师傅伸出了大拇指。
02
93岁老人走失，民警3小时将其找回
10月30日下午5时，高新区公安分局麓谷派出所接到报警求助电话，家中93岁的老人自下午3时离家外出后至今未回，家人十分着急。
“我爸爸平时有散步的习惯，因为他年纪大了，听力不好，记忆力也不好，还有低血糖，我们已经找了两个多小时了，希望你们帮帮我们。”
接警后，值班副所长冯明高度重视，一边安抚陈先生，一边向其了解老人走失时的体貌特征。同时，将掌握的相关信息反馈至派出所及其他街面巡逻警力，扩大搜寻范围，调取小区周边公共视频。
很快，经过与老人家人确认后，在玉兰路附近的达美小区发现了老人的身影，视频中，老人背着一个黑色的挎包，走路步子小而快，最后位置出现在湖南航天医院附近。“我们通过2个小时的调查发现，老人一直围着附近转圈圈，应该是迷路了，给寻找带来了难度。”冯明从警13年，有着敏锐判断力，立马将搜寻方向控制在几个位置，众人立即分成几波驱车赶往，终于在医院门口找到了陈嗲嗲，此时老人已经徒步走了5个小时，精神状态有些疲惫。
“终于找到了，太感谢了！还好有你们。”陈嗲嗲的家属对民警认真负责的工作态度连连称赞。11月11日，陈嗲嗲的孙女婿周陆在麓谷街道工作人员的陪同下将一面“服务百姓，心系群众”的锦旗送到了麓谷派出所副所长冯明的手中。
03
危急时刻，宁乡警察解救轻生男子
近日，宁乡铁骑巡逻组接110指挥中心警情，沩丰坝大桥上有人要跳河。正在附近巡逻的铁骑队员们接到警情后，立即赶到现场。
到场后，队员们发现一名男子坐在桥边情绪比较激动。见状，一名铁骑队员立即上前与其沟通，另一名队员趁其不备靠近该男子，瞄准时机果断出手，成功将男子从桥边拉回安全地带。经了解该男子因跟父母吵架，心里不舒服感到郁闷，一时想不开才有想跳河的想法。过程中，铁骑队员们一边开导该男子，一边疏导大桥交通，待男子情绪稳定后将其送到派出所才离开。
END
群众之事无小事
为民解忧暖民心
长沙公安将凝心聚力
不断为群众排忧解难
做群众安全的守护者
综合长沙晚报、宁乡公安
来源： 长沙警事
