嘉兴的小刘反映，家里新房正在装修，她找人包了阳台。遇到大风天，屋里就有明显的风噪，这让她十分不安。
小刘的新房在嘉兴桐乡碧桂园崇德府小区，面积140多方，总价200万不到。小刘说，全屋装修由一家公司负责，客厅南北的铝合金窗，交给村里的熟人蔡师傅上门做的，总价18000多 。小刘提供了视频，说是前段时间台风灿都临近的那几天，屋里能听到明显的“呼呼”声，另外像铝材拼接处，做得也很粗糙。
小刘：“当时考虑到安全性好一点，选择了凤铝的品牌。前两天，灿都台风来的时候，我偶尔过来看，就发现声音特别大，风噪很大，我就去问他是不是有问题，他一开始压根就不承认，包括凤铝的经销商，我就去咨询了，他们说我框架是少材料的，就会形成一些密封性的问题。”
桐乡市凤铝铝材经销商 邓老板：“这个行业门槛低，什么人都在做这个（如果我们来做的，封胶上有什么不同）有些用的材料，有些会用，他们没有用（缺了什么材料）工字型的拼版，胶打上以后，渗水的情况也不会有的。”
按照经销商的说法，小刘家的包阳台工艺，没有做到尽善尽美，但简单处理后，不会影响使用。小刘说，她把问题反映给做这单活的蔡师傅，因为当时没有签订任何书面协议，所以沟通起来挺困难。
小刘：“现在是说便宜个两三千块钱，后续他不管了，就这样子，他修嘛，好像也说修不好。”
蔡师傅：“风声的话，是不是外面空调洞里面是不是有风吹进去的，有风的时候，直接打我电话，我去看一下，前几天就提醒过她，有声音 时候，我去找一下原因，到底是哪里出现了问题，其实我想不出是哪里的问题，其它人家做的都没有声音，铝合金上能做的都已经做好了。”
蔡师傅在电话中强调，这行他做了20多年，功夫活肯定不比别人差，另外，包阳台的项目，并没有所谓的标准，但安全性是肯定能保证的。接下来他会再找时间上门，等找出确切问题后再进行处理，费用这块也会考虑一定的减免。小刘表示接受。
