结构化思考与逻辑化表达
课程背景:
框架化思考和逻辑化表达,是一场演讲的关键。任何一场成功的演讲,都应该是条理清晰、逻辑清楚的。逻辑,就好比演讲的骨架,能够让演讲者步步为营、环环相扣地说明问题,表达观点,影响听众,直到说服听众。一场演讲的主题再复杂,耗时再漫长,只要有清晰的逻辑,演讲者就能做到掌控有度,听众也不会觉得枯燥。
然而,大部分职场人士在演讲表达时,逻辑不清、语言啰嗦、单调枯燥,导致听众走神、说服力不强等问题。这样的表现在公司内部会造成沟通效率不高,传达信息不力;在面对外部客户时会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。表现欠佳的演讲呈现技巧,也使得演讲者自身的优秀得不到充分展现,甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。
本课程主要解决职场人士讲话时没结构、逻辑乱、太啰嗦、记不住四大问题,系统提升框架化思考、逻辑化演讲、针对性沟通、条理化表达四大能力,提高团队的沟通效率,快速统一思想、达成共识,增强凝聚力和向心力。
课程收益:
● 学会拟定腹稿的能力,可以在任何时间、任何地点都可以做出高质量演讲发言
● 掌握结构化思考能力,思路清晰,内容丰富,可以快速找到问题的根源
● 学会无论是思考还是演讲,都能做到论点、论证、论据充分,让听众心服口服
● 学会高级发言框架,在任何场合都可以自如表达,让听众感觉分析深刻、表达到位
● 明晰例证、反证、对比、递进、因果等职场语言逻辑,讨论问题更加科学、系统
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:全员
课程方式:
●交互教学:讲师讲授、案例分析、视频解析相结合加之老师生动幽默演绎,课堂氛围好
●互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,课后作业,落地效果好
●行动学习:翻转课堂、微信小组、321行动计划,使学员沉浸其中相互激发,体验评价好
课程大纲
第一讲:全面认识“结构化思考与表达”
一、有逻辑和无逻辑的对比
案例:两组数据的对比——
第一组:123456789987654321
第二组:193859060393
案例:一个童话故事
二、结构化演讲的五大原则
原则1:结论先行
案例:汉朝关内侯对于“功劳”的论述
原则2:归纳分类
案例:介绍9种健康食物(逐个介绍VS. 按照逻辑结构介绍)
原则3:逻辑排序
1)重要排序
2)因果排序
3)结构排序
原则4:环环相扣
案例:杰斐逊纪念馆
原则5:无关不提
练习+讨论:结构化演讲的五大原则
三、结构化思考的六种工具
1. 九宫格思考法
2. 金字塔原理(中心思想明确、结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、先结论后原因、先重要后次要)
工具:MECE法则(相互独立,完全穷尽)
3.5W1H分析法
4. 思维导图思考法
5. 头脑风暴思考法
6.清单列举法
练习:用“5W1H分析法”思考年终工作汇报的重点
练习:课程结束时,以《结构化思考》为题,画出一份思维导图
第二讲:拟定腹稿五步法——充分准备篇
第一步:充分感知
1. 广度:上级、下级、同级、不同类的同级
2. 深度:表象层、幻象层、核心层
案例:分别说出“人力资源管理”的上级、下级、同级、不同类的同级
第二步:深刻分析
工具:拆解
1. 分割:空间(横向、竖向,纵向)
2. 分类:时序、程度、成分、习惯
第三步:插删组合
1. 插:其他事物、他人观点、自己的观点
2. 删:矛盾内容、多余内容、重复内容
第四步:整理清晰(排序)
1. 次序关系
2. 类别关系
3. 层级关系
4. 因果关系
第五步:合成出篇
1. 腹稿框架
2. 相关概念
3. 主要理论
练习:按照“腹稿五步法”拟定一份演讲大纲——《工作方法有绝招》
第三讲:六种演讲全局框架——全面统筹篇
一、字母法
案例1:4C(Contest,Challenge,Conference,Commitment)
框架:总——4C——总
案例2:3R(Review,Resource,Return)
练习:用“首字母提炼法”做一次简短演讲(1-3分钟)
二、拆字法
1. 拆词法
案例:著名学者胡适用“拆词法”讲解北京大学三个著名景点
案例:用“拆词法”讲解课程的收获(示范:“张”“学”“友”)
案例:钛度科技CEO李晓峰用“拆词法”进行发布会演讲
案例:华为“四零七要九度”工作法
练习:用“拆词法”讲述课程的收获
练习:用“拆词法”进行一次宴请祝酒的演讲(1-2分钟)
2. 拆字法
案例:西贝莜面村
案例:用拆字法讲解“赢“字”,进行团队激励演讲
案例:奉节县委书记用拆字法拆解“夔”字,介绍古代“夔州”
练习:用“拆字法”做一次简短演讲(1-3分钟)
三、提问法
案例:同程网CEO吴志祥《赢在中国》,四个问题层层递进。
练习:用“提问法”推介一个项目
四、FABE销售法
FABE销售法:特征——优点——利益——证据
案例:用FABE法介绍一款冰箱
案例:用万能逻辑示范演讲的三个步骤(挖掘—组织—呈现)
练习:以三个心得主题,上台讲述自己学习演讲力的三个心得。
五. 流程法
1. 第一步……第二步……第三步……
2. 准备……执行……检验……
六. 万能法
工具:黄金三点论
举例:三个观念,三种方法,三个步骤,三个心得,三个建议
练习:讲述学习课程的三个心得
练习:讲述提高思考力的三种方法
第四讲:逻辑演讲六大功能模块——语言训练篇
一、对比法:活用认知对比原理
案例1:西奥迪尼《影响力》案例——一位学生给父母写的信
案例2:士兵与将军的国会议员竞选
方法1:两类事情对比
方法2:两类实物对比
二、三段法:大前提+小前提-结论
案例:生物学家居维叶的判断
案例:苏格拉底三段论
公式:找出真理常识+设计小前提
案例:论述——职场人士要努力工作
三、假设法:用假设的情景触动人心
案例:三名销售人员向寺庙推销梳子。
练习:用“假设法”向上级陈述一条建议
四、例证法:亮明观点,举出实例
罗斯福的《国会演讲》
方法:概括性叙述
方法:先叙述后分析
方法:融事例于分析之中
方法:假设性分析
方法:引申性分析
案例:鲁迅的文章
案例:关于“职场自负”的论述
练习:用“例证法”证明“守时”的重要性
五、反证法:利用正反逻辑进行说服
案例:伊壁鸠鲁的论述
练习:用“反证法”证明“团队凝聚力”的重要性
六、组合法:选择听众愿意听的去说
练习:用“组合法”做一次简短演讲
第五讲:四种高级发言框架——场景实战篇
一、形象提炼法
案例:某公司总经理开会发言《三盆水》
案例:做人要找到“三棵树”
练习:主题演讲——职场人应该具备“五颗心”
二、三点提炼法
案例:做客户关系维护,做到三个“想不到”
练习:主题演讲——工作必须做到“三个务必”
三、2W1H法
解释:What是什么——Why为什么——How怎么做
框架:一个中心——2W1H法——三个观点
案例:用“2W1H法”阐述“演讲的重要性”
练习:用“2W1H法”阐述主题,任选其一——责任,团结,目标
四、WWHI法
框架:What我发现——Why我认为(三点论)——How我建议(三点论)——If我相信
案例:用“WWHI法”讲述堵车现象。
练习:用“WWHI法”讲述三个主题:业绩提高、团队凝聚力、企业文化
五、常用逻辑句型
1. 并列关系(句子公式:一边……一边;有时……有时)
2. 因果关系(句子公式:因为……所以……;由于……因此……)
3. 递进关系(句子公式:……重要……更重要)
练习:用三种逻辑关系分别造3个句子
张一楠老师 商务演讲与表达实战专家
近70场万人演讲实战经验,超过300场次销讲经验
18年演讲培训经验
曾任:新东方教育科技集团丨国内部总监
曾任:山东星火图书科技有限公司丨编辑部主任
五:持续5年被中国电力、中国建设银行、山东航空等企业返聘
百:为多家上市公司、国企、民企从零开始搭建商学院、企业大学,并为其培养出260+位优秀的演讲领域讲师
千:1000+场演讲培训经验,服务企业超过500家
多:当当网、京东、天猫等多平台畅销书作者
01-《演说高手的43个秘诀》销量:5万册(再版5次)
02-《学习的力量》销量:23万册(再版9次)
主讲领域:商务演讲、工作汇报、即兴表达、高效沟通、销讲……
实战经验:
张一楠老师18年专注于商务演讲与表达的研究与实战当中,在公众演讲、工作汇报、即兴表达、商务销讲等板块有着独特的见解,为通信、保险、建筑、电力、制造等多行业企业提供服务,以“讲”带“销”、以“讲”带“培”,从而达到提升职场效能的目的。
→曾为北京新东方教育科技集团-济南分公司制定并推行“名师造星计划”,并针对性开展《讲师的授课、表达和语言技巧》、《公众演讲的技术演练》、《销讲力》等课程的培训,全面提升演讲与表达能力,为企业培养100+名优秀的演讲型讲师,同时撰写《100位客户见证手册》,并采用全国巡回演讲的方式做市场推广,大大提高品牌知名度,增强企业的市场力量。
→曾融合“OPP掌控式销讲+360°全方位商务演讲”,针对性为招商银行制定以“演讲”为主题的系列培训,从表达力、谈判、销讲等方面提升员工的职场能力,使得企业业绩提升35%,并为企业输送近百名优秀的储备人才。
部分授课经验:
序号
企业
课题
期数
1
新东方教育科技集团
《公众演讲与高效表达》
23期
2
招商银行
《打动客户的营销演讲》
19期
3
中国移动
《管理者四维演讲力》
18期
4
中国银行
《结构化思考与逻辑化表达》
17期
5
山东航空
《逻辑化演讲与表达》
16期
6
方太集团
《营销演讲技巧提升》
13期
7
罗莱家纺
《通用演讲力》
12期
8
乾创商业集团
《如何正确汇报工作》
11期
9
星火图书科技有限公司
《即兴演讲与脱稿发言技巧》
10期
10
明日之星集团
《营销演讲力》
9期
11
中国电力集团
《管理者四维演讲力影响力》
8期
12
中国邮政
《即兴演讲与逻辑化发言》
6期
13
中国联通
《正确汇报工作的方法》
5期
14
建设银行
《公众演讲与表达的艺术》
4期
主讲课程
《结构化思考与逻辑化表达》
《通用演讲力——公众演讲与高效表达》
《轻松应对关键时刻——职场即兴演讲》
《管理者四维演讲力——提升演讲影响力》
《让销量大幅度提升——打动客户的营销演讲》
《别让表达掩盖成果的光芒——场景化的工作汇报技能提升》
《如何呈现一堂经典精彩的课程——内训师授课与演讲技能提升》
授课风格:
● 源于实战:课程内容来源企业实践经验,课程注重实战、实效、实用
● 模型套用:总结出了大量模型、公式可以套用,直接有效,上手快
● 工具辅助:提炼了实用性很强的工具,将技巧工具化、场景化
● 幽默风趣:课程氛围好,擅长用互动、故事、案例点燃培训现场
● 逻辑性强:系统架构强,课程的逻辑性能够仅仅抓住每个听众的思维
部分服务过的客户:
金融行业:招商银行济南分行、招商基金管理有限公司、工商银行(济南、台州)、农业银行(天津、北京、山东)、中国银行(山东、济南、天津)、建设银行(深圳、济南、广西)、中信银行、交通银行江苏分行、上海农商银行、义乌农商行、山东省农村信用社联社、南京农商行、浙商银行、浦发银行深圳分行、郑州中原银行、民生银行(珠海、郑州)、光大银行武汉分行、北京银行(上海、深圳)、广州银行、厦门银行、山东东营银行、云南红塔银行、华夏银行广州分行、上海期货交易所、国泰君安证券、太平洋保险公司、中国平安保险西安分公司、大地保险财保公司、招商局仁和人寿保险公司、中邮保险湖北公司等
通信行业:中国移动(广州、湖南、汕头、肇庆、成都、)中国联通(广州、湖北、浙江)、中国电信(深圳、汕头、普宁、韶关、佛山、江门、广州、惠州、临沧、红河)、中国铁塔股份有限公司奉节分公司等
电力行业:中广核集团、南方电网科学研究院、大唐国际、贵州粤黔电力公司、华电国际邹县发电厂、天津国华盘山电厂、华电国际莱城发电厂、浙能集团台州发电厂、南方电网广西公司、东莞卓越达能电力、襄阳绝缘子公司、江门明浩实业公司、广西水利电力集团、中电广西防城港电力公司等
汽车行业:宝马集团、奥迪集团、奔驰集团、大众集团(成都、佛山、长春等分公司)、深圳比亚迪公司、现代集团、上汽集团、本田汽车、起亚汽车、铃木汽车、长安汽车、通用汽车、雷诺汽车、福田汽车、约斯特集团(德国)、本特勒集团(德)、康迈科技(美)、大陆集团(德)、比德文汽车、联创汽车电子、上汽大通、新立科技、美多绿、樱泰汽车、东风鸿泰集团、东风商务汽车、东风雷诺汽车、沈阳华晨金杯汽车有限公司等
交通行业:东方航空、山东航空公司、南方航空(湖南、湖北、广州等地)、海南航空、航空工业成都飞机工业(集团)有限责任公司、宁波栎社机场、广州民航信息公司、中国海运集团、青岛港集团、日照港集团、中国航空工业集团、中国邮政、武汉高铁、广州地铁等
互联网/电子行业:腾讯、百度、联想、华勤、创维、华硕、芯海芯片、大华技术、松下、中天科技、中国电子集团、众合科技、泰豪集团、顺络电子、万集科技等
医疗/地产行业:云南白药、杨江子药业、意大利百盛油料、深圳迈瑞医疗、华润三九、远大医药、中国药店管理学院、同仁堂、柳州药业、碧桂园、招商局、上海都市建筑设计院、金城地产、万达集团、景瑞地产、蓝岳地产、永升物业、浙东建材、锡山三建、中天集团、华西集团、新源控股等
烟草/消费行业:湖北省烟草局、广东省烟草局、江西中烟赣州卷烟厂、湖北随州烟草局、贵州遵义烟草局、赣州卷烟厂、天津卷烟厂、常德卷烟厂、铜仁卷烟厂、华润集团、周大福、华住集团、九牧王、顶新集团、美国优玛、比索佳制笔业、华昌珠宝、西顿照明、欧派集团、红星美凯龙、元祖食品、雪花啤酒、青岛啤酒、重庆粮食集团、新汇美材等
大学:北京大学、清华大学、复旦大学、中国人民大学、同济大学、北京师范大学、浙江大学、南京大学、武汉大学、吉林大学、兰州大学、山东大学、吉林工业大学、郑州大学、西安交通大学、湖南大学、上海财经大学、中国石油大学、山东理工大学、青岛大学、华东师范大学、中国海洋大学、北京理工大学等
其它:万科集团、中国神华集团、中国铁建集团、中国石油、中国石化、山东卫视、罗莱家纺、方太电器、青岛外运集团、美拍购物、人人通科技有限公司、上海地铁、华润股份、葛洲坝集团、中海石油、东芝集团、步步高集团、深圳地铁、深圳能源集团、金风科技集团、北京排水集团、广东粤港供水公司、江苏滨投集团等
部分客户评价:
张老师的商业演讲课,真的很精彩,从演讲结构上剖析,做到了其他演讲课做不到的,有结果,有价值,有产出!
——招商银行济南和平路支行 翟先生
张老师的所讲授的演讲的课程,真的是学了就能用,老师给我们执行了1个月的演讲实操项目,我们的销售团队的演讲能力大幅度提升,现在面对客户、站上讲台,都能自信的侃侃而谈,把信息传递出去,我们还要继续训练,并向其他省份的公司推荐。
——方太 吕女士
《通用演讲力——公众演讲与高效表达》课程原来还有这样的魔力,行云流水、字字珠玑,把表达力上升到商业和哲学的高度。
——中国银行台州分行 许副行长
张老师的培训,让我们对表达力和演讲有了全新的认知,方法效果立竿见影,有很多可以拿来就用的方法和工具,简单实用且有效
——中国移动 万主管
这确实是一堂直接拿结果的演讲课,我们从来没想到演讲老师能做到四实,实在、实用、实操、实战,张老师做到了!我们下半年继续学习老师的课程。
——罗莱家纺 薛经理
部分授课照片:
聊城大学
《公众演讲与高效表达》
罗莱家纺
《销讲模式与会议营销》
方太集团
《场景化的工作汇报》
公开课(哈尔滨)
《打动客户的营销演讲》
东明石化集团
《管理者四维演讲力》
方宇集团
《即兴演讲与脱稿发言》
招商银行
《结构化思考与逻辑化表达》
竞华电子
《通用演讲力——公众演讲与高效表达》
新东方
《职业讲师的演讲与授课技巧》
浙商银行
《场景化的工作汇报》
山东航空公司
《打动客户的营销演讲》
中国电力
《公众演讲与高效表达》