大家好，今天来为大家分享银行神秘人检查的一些知识点，和农业银行神秘人检查的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！
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银行工作人员的服务态度恶劣，该如何投诉最有效呢？银行神秘人是什么意思你赞成取消银行神秘人制度吗？说说你的理由？去银行工作真的很好吗？银行工作人员的服务态度恶劣，该如何投诉最有效呢？姐50大几的上海人，地点上海农业银行，十几年前，我去银行开户，叫到号走过去，里面工作人员看着我，我说开户，用的普通话，姐普通话很标准，身份证还没等递进去，工作人员对我说，回你老家去开户，我瞬间火了，我脾气不好，当场就骂人了，当班经理过来问明情况后让那个人给我开户，我说不行，这事不能这么解决就算完了，你们只是营业部，你也只是当班经理，但是我必须要一个你们对这位工作人员的处理结果，这也太有损上海形象了吧，当班经理说一个星期之内会给我回复，后来他们打电话给我，说了处理结果，我得确认啊，第二天我去到银行，他们给我看了那个女人写的检讨书，还有营业部跟她解除合同的通知，我是不是当时做的有点过了
银行神秘人是什么意思银行神秘人是指商业银行总行以客户的身份派工作人员到各分支机构“暗查”，“暗访”网点服务情况，包括服务态度、业务熟练程度、文明用语使用、排队情况等。
在“暗查”过程中，神秘人会通过拨打银行服务电话、来到银行网点的不同窗口办理业务、在自助设备上取钱等剧情来考核银行网点的服务水平。
银行神秘人检查作为检验银行服务水平的方式，有助于银行及时发现服务问题，改善服务质量，提升客户满意度和银行的市场竞争力。
你赞成取消银行神秘人制度吗？说说你的理由？应该取消。完全是形式主义的东西，没有一点价值，和社会主义价值观完全不符。不知道某些领导是怎么想的，多读读中央文件。
去银行工作真的很好吗？钱钟书在《围城》里有句名言:“里面的人想出来，外面的人想进去。”用它来形容如今的银行堪称十分熨贴。
呵呵，从银行朋友那里，霍小姐还了解到一些不为人知的“内幕”:
之一，可怕的“连坐”处罚。秦始皇老人家发明的“连坐”(即一人犯法，处罚波及亲朋四邻)，没曾想到二千多年后，在这里还被沿袭使用---已是深夜时分，可A银行营业室内依旧灯火通明。原来，小柜员将壹张“承兑汇票”连同废纸塞进了“碎纸机”，这下坏了，主管行长组织十余人开始了艰难“查找/拼接”，搞到了天亮，最后也只能拼成半张，无奈只好上报。没几日处罚通报下来，处罚名单有一长串，分别为:当事人+授权经理+营业室主办会计+营业室正付主任+主管行长…
之二，五年多没“动工资”的支行行长。千万别小看人家(掌握贷款发放生杀大权的)级别不算高的支行行长，就连许多房产大亨见了他们也要恭恭敬敬，因为行长高兴了，找个合理借口，上下一浮动，就能节省上百万元的贷款费用，大伙也就不难理解行长们基本工资不用动啦。当然，这些职数极少/屈知可数的银行高管(行长)的修成，用千军万马过独木桥、挂在高处的葡萄等来形容，一点不为过!因为，大多数员工可能努力一辈子也沾不上边。
之三，基层员工压力山大，跳槽/转行已不鲜见。大小姐认识一位国有银行的王姐，才40出头，已是鬓生白发。缘何?任务太繁重啊---象拉存款/卖基金/营销贵金属/个人理财/挖大户/促保险等等绩效，全部与你工资收入挂钩。而且年复一年，不停追加。导致银行基层员工收入与任务(付出)往往不成正比，加之上上下下收入悬殊，不仅跳槽/转行增多，甚至还诞生了如下的顺口溜呢∽∽∽
投身银行英勇无畏，西装革履貌似高贵；
其实生活极其琐碎，为了生计吃苦受累；
鞍前马后终日疲惫，客户投诉照死赔罪；
点头哈腰就差下跪，日不能息夜不能寐；
老板一叫立即到位，一年到头加班受罪；
劳动法规统统作废，身心憔悴暗自流泪；
屁大点事反复开会，逢年过节家人难会；
纷纷秒秒不敢离位，迎接检查让人崩溃；
接待应酬经常喝醉；不伤感情只好伤胃；
工资不高自己交税，走访亲友还得破费；
抛家舍业愧对长辈，身在其中方知其味!
关于银行神秘人检查到此分享完毕，希望能帮助到您。
