我是电通集团人工智能应用项目AI MIRIAI的团队负责人。5年前正是第三次人工智能的鼎盛时期，我开始负责电通集团面向日本国内的人工智能应用项目，几年来，项目为各大领域的多项验证试验提供支持，还提出了不少建议。项目的人工智能应用领域十分广泛，并不限于广告和市场营销这两类。
现在距离人工智能起步已经有5年时间了，很多人对人工智能都有过一定程度的接触和了解。人工智能在广告公司的应用现状和应用前景会是怎么样的呢？
第一，人类与人工智能的协同创新。人工智能对创作者的价值创造是有帮助的。比如，我给人工智能下达了指令，给出了我的想法和主题，让人震惊的是人工智能可以根据我的想法写出内容，而且里面有我最想表达的话。通过OpenAI组织的GPT-3算法生成的文字流畅，含义隽永。
图像生成是这几年突飞猛进发展起来的新领域，我们使用OpenAI开发的DALL-E2算法，比如输入一句你想说的话，就可以生成大量图像。产出质量之高，让人难以想象它居然出自人工智能之手，人工智能的设计速度比人类更快，可以在短时间内轻松生成大量自然的图像。
从表面上来看，这些活动大有替代现在的创作者撰稿人和设计师之势，但这些真的可以称之为人工智能的创造力吗？到底什么才是真正的创造力？我们对创造力的定义是产出新颖、有内涵的产品的能力，我们从新颖、有内涵这两个维度出发，试着画出这样一幅图，纵轴代表深刻度、横轴代表新颖度，根据这两个坐标点去描点，就得出了这样一种结果。在我看来Creative（创意）指的应该是图的右上角，既新颖又有内涵，而除此之外的象限，或者内涵有余，但新颖不足，或者新颖有余，但属于奇思妙想，很难理解其中的含义。这都和创意存在一定的区别，通过人工智能生成图像的确是一项新生事物，不过虽然对于人工智能来说迅速生成大量全新的图像是轻而易举的事，但至于图像是不是有内涵，就完全是另外一码事了。内涵并不在人工智能考虑的范围之内。所以为人工智能提供语境和故事情节，再形成创意，这些工作还是得人来做。人工智能可以做出相当逼真的图，像是机器人在喝马提尼，或是北极熊在玩功夫。但问题来了，我们为什么需要这张图？作这张图的目的是什么，它应该用在什么地方？人工智能不会帮你想这些问题。
所以至少到2022年为止，内涵还是需要由人来设计的，也就是说，创造力还是在人身上，而人工智能可以获取海量数据进行分析，或者是批量产出新内容，它这个部分还是比人类要出色。最后我们还要思考人类如何在用好人工智能工具的同时做好内涵设计，并在此基础上做到有效输出。在我看来，这就是人工智能和人类协同创新。
我们回想一下，除了人类本身之外，人类的创造力还会从形形色色的事物中获得启发，其中就包括大自然中的植物、动物，还有种种偶然编织出的奇迹，现在我们又多了一种新的影响源——人工智能。别看我说得挺有模有样的，但是我不是设计师。一定要学会用好人工智能这个帮手，帮助自己去表达或传递信息，这是我们最重要的任务。
第二，要将技术引进到企业内部，实现人工智能的内在化，对于广告公司来说，科技并不是发展的源动力，一直以来，最重要的始终是人，在我们这个行业里，创作者、策略师、市场营销人员、业务协调员，这些人曾经是最重要的资源。过去20年间，在广告技术的背景下，我们终于对IT技术有了更深的理解，但在技术水平方面，我们仍然属于后来者。但人工智能的发展速度实在是太迅猛了，刚刚提到的这些技术都是在近一两年内成熟起来的，考虑到这一点，我们就形成了一个想法，对于企业外部的技术，我们不能光靠买，而是要引进，让这种能力内在化。
Data Artist是2018年加入电通集团的，它就属于技术内在化的成果，Data Artist在集团发展中发挥了不少作用，在开发我们的有力武器——创意工具，还在和客户一同开创事业方面作出了巨大贡献。
另外，Data Artist还在蒙古国设有集团子公司，实力演绎1+1>2的协同效应。除了离岸开发之外，团队成员之间还有不同文化圈的碰撞，这些为创新的出现营造了有利条件，我们要通过这种方式，让科技为我所用，这一点是非常关键的。
CyberAgent是我们的竞争对手，原本是一家专业的互联网广告代理公司，现在它已经完成转型，成为日本领先的科技公司之一，拥有庞大的研究团队和人工智能专业研究实验室，目前我们正在和这类拥有卓越工程师队伍的企业通力合作，力争通过各种努力改革广告行业，完成从创意行业到创意科技行业的转型。
第三，关于跨领域发展。除了广告、市场营销之外，集团还会积极推动业务转型和数字化转型，活动领域越来越丰富。在我看来，仅靠这一项业务已经无法对客户的业绩增长做到有效支撑。
电通集团旗下还有一家名叫ISID的公司，这是一家做系统开发的公司，一路发展下来，它已经成为一家中型企业，目前仍然保持着高增长的速度。ISID的业务内容十分丰富，可以提供应用人工智能等前沿科技的软件产品，可以帮助企业搭建核心的业务系统。电通是一家广告公司，但与此同时，身边也聚集着具有系统开发能力的强有力的伙伴。
我们再来看看电通集团、电通、Data Artist和ISID联手打造的一个AI人才培训计划——HUMABUILD。这里讲的不是广告，也不是市场营销，而是说需要培养人工智能方面的工程师，去做一些新的事情。我们必须认真面对这类本质性问题，否则单靠广告一条腿走路，市场规模只会越来越小。
未来世界的不确定性会越来越强，单靠广告就能解决问题的范围会越来越窄，所以我们要充分利用人工智能的能力或是技术诀窍，和客户一起携手解决更多本质性问题。
总的来说，首先要进行人工智能与人类的协作，人类负责设计内涵，人工智能负责探索表现形式，未来，我们也将进一步加强这类协作。其次，广告公司要将技术内在化，全面完成向科技行业的转型。最后，我们要运用此前积累起来的技术能力，解决广告和市场营销领域的问题，以及更本质的问题。
未来，人工智能将继续高速发展，我们必须奋起直追，力争居于领先地位，未来我们将继续发起更多挑战，也将与各方人士携手共创美好未来。
案例：
案例作者电通未来创意中心创意总监
志存合广
TUNA SCOPE——AI助传统水产业界的数字化转型
每个人的出生地,或远或近,都有一条河,这条河通常会被称为“母亲河”。它可能已近干涸，也可能不再清亮，没有什么名气，但它就像母亲一样，孕育了家乡与你。
我从小就特别喜欢金枪鱼，我经常在家门口的超市买金枪鱼吃。5年前的一天，我像往常一样买了金枪鱼回家吃，却发觉那天的金枪鱼不怎么好吃。金枪鱼是一种高级食材，人们往往会在有点喜事的时候吃，然而金枪鱼的口味却是很不稳定的。我在想有没有办法能解决这个问题的时候，不经意间一抬头看到电视里正在播放匠人通过金枪鱼尾部截面来细细品评的画面。那是2017年，日本最大的鱼市场要搬迁的新闻闹得沸沸扬扬，看到节目的一瞬间我突然来了灵感，如果能把匠人选鱼的眼光AI化，不仅在销售高品质金枪鱼的鱼市场，而且连销售普通金枪鱼的超市也能用这种技术挑选进货，那么不只是我，可能会让每个人都吃到美味的金枪鱼。
金枪鱼尾部截面包含了这条鱼全身的各种信息，通过观察截面，匠人们能够一一分辨出金枪鱼的品质。通过深入调查，我发现由于投身日本水产业界的年轻人越来越少，这种稀有的技能逐渐后继无人了。未来这肯定会成为一个严重的社会问题。我觉得这个大背景很值得深思。
为了让这种珍贵的日本匠人技能通过AI保存下来，在各种渠道销售的金枪鱼上进行广泛应用，将美味的金枪鱼推广至全世界，2017年我们启动了这个项目。我们用两年时间，和众多市场以及水产公司合作，收集金枪鱼尾部截面图片不断学习。在2019年夏天AI终于完成，我将它命名为“TUNA SCOPE”。我们实现了通过智能手机让任何人都可以随时随地使用熟练匠人的选鱼技巧的目标。用法很简单，只需要对尾部截面进行拍照，几秒钟就可以搞定。如果用户增多，尾部截面图越来越多，AI的进步也会越来越大。
那么如今这个项目的情况如何呢？它已经进化成为一项业务了。除了日本以金枪鱼闻名的烧津、三崎的工厂之外，在中国大连的一家工厂也能够使用AI挑选技术了。在中国的加工工厂内，没有具有高超技术的日本专家，AI成了工厂保证品质的超强武器。TUNA SCOPE判定出的最高品质的金枪鱼，我们将其商品化为“AI金枪鱼”。
2020年，我们这项事业被成功纳入日本水产厅指定辅助事业，开始在纽约、新加坡、东京的店铺供应金枪鱼。此外，在2020年我们的大客户“KURA寿司”也导入了这项技术。“KURA寿司”在日本全国拥有450多家店铺，年销售金枪鱼7000万碟，是日本最大规模的寿司连锁店之一。决定导入该项技术之后，新冠疫情爆发，无法出国采购金枪鱼，刚开始我们觉得这已经不是讨论TUNA SCOPE的时候了，但是后面又觉得，越是这种时候越要让这个项目发挥优势。所以跟客户探讨以后决定，既然人员不能往来，那么就把AI数据传过去，尝试史上首次通过AI远程采购金枪鱼。
TUNA SCOPE在新冠疫情当中，为古老又极为传统的水产业界成功带来了数字化转型，该项举措成了全球热门话题。
不仅如此，实际上在新冠疫情这一背景下，AI金枪鱼的销售额达到了平时的3 倍，销量超过200万碟，获得了巨大成功。经TUNA SCOPE认证的金枪鱼，消费者认为非常美味，评价非常高。
最近，AI金枪鱼在超市销售也取得了进展，如我今天所介绍的，5年前我的灵感来源正是超市里的金枪鱼，所以对此我感触良多。
2021年在中国召开的水产论坛中，我们还发表了在中国大连导入TUNA SCOPE项目一事，中国消费者也品尝了AI选评的金枪鱼并说很好吃。这一点给我留下了深刻印象。
在做这个项目的过程中，我们还发现了TUNA SCOPE为解决社会课题带来新的可能性。那就是资源问题。众所周知，金枪鱼资源是世界级资源问题，金枪鱼交易标准是重量，所以牺牲“质”保证“量”的捕捞方式是目前世界上的标准模式。我们认为这正是导致滥捕金枪鱼的原因之一。
我们希望通过普及TUNA SCOPE，创建一个全球通行的金枪鱼品质标准，将商业逻辑转变为注重品质，这种商业逻辑的转变是指从捕捞金枪鱼越多的人获利越多，转变为让脚踏实地地提供美味金枪鱼的人获利。我想，这样一来，我们会拥有一个能够可持续地享用美味金枪鱼的世界。这就是我今后努力的目标。
